中新网杭州7月7日电(记者 胡亦心)由信息采集替代纸质申报、由数据分析替代人工审核、由集成服务替代单一审批、由在线直达替代逐级报批……日前,浙江杭州“亲清在线”商事登记板块正式上线,依托“城市大脑”数据归集和协同共享的强大优势,“企业查档”和“无违法违规证明”这两个商事登记领域最高频的公共服务事项已率先实现“零跑次、零纸质、零时限、零人工、零材料”。

企业查档“即时可见”

每一次的技术革新在行业中的应用都会带来行业模式的创新,法大大在客户案例实践中发现可以通过这套合同智能审核平台支持企业法务整体服务模式的升级。 

在未改革前,企业要申请“无违法违规证明”流程“漫长”,需要经历资料填报、确认、审核、签署、再审核,最终才能获得证明。而此次平台上线后,企业在“亲清在线-在线许可”板块下申请“企业无违法违规证明”只用填报基础信息,就能实现“智能秒办”。

合同审核放在业务最前端对整个公司而言,将对风控体系进行有效的把控和预警,从原来的被动响应变成主动的驱动,审阅合同的效率会非常高,让基于合同的生产经营周期加快。

(2)合同的风险审查

(1)信息抽取一键抽取几十、上百页合同,找到所需关键信息,并实现一键式表单填充。    

刘谦表示,智能化会给法律人带来以下几个比较大的变化:

 其实,AI不可能取代人的,人的经验和对行业的理解是不可能被取代的,不断深耕行业的过程中,会因为有现在的AI技术,通过人机协同的方式,让法律人加速沉淀知识、沉淀经验、提升体验,这样可以带来更进一步的效率提升。 

传统的模式下,合同的审查或法务需求需要业务人员和法务人员一对一支持,法务人员是处在流程末端响应的。合同智能审核平台实质上是把法务的审查经验和风控体系置于整个业务的最前端。因此,一般的合同可以直接在智能审核平台和业务人员之间进行,甚至不需要通过法务就能完成风险的把控,复杂合同则可以找到法务提供业务支持,从而实现一对多的高效支持。

法务是职能部门,人力预算相对有限,事多人少是法务部门的挑战的源头;法务工作中需要人工处理大量的文档、合同、文书,这些过程多且烦且杂且急,繁琐低效;

许多公司都有法务,但是法务是否可以为公司的业务带来积极作用呢?刘谦表示,典型的公司法务70%的工作都会聚焦于合同相关的工作,包括合同的审阅、合同的撰写、修改;此外,法务工作还要包括公司的合规、风控,以及相关内部、外部的法律咨询,还要处理公司与公司、公司与员工、公司与股东之间的法律争议。

新时代下,的公司企业会涉及到很多新兴业务,并且涉及到不同国家和地区,对法务的工作难度也提出了新的挑战;

 关于咨询方面,这个是我们在为国内某一线互联网公司做法务智能化升级时的项目框架,这个框架里,通过法律咨询机器人可以对内部的业务部门和外部的用户、合作方进行有效的法律咨询服务,让法务人员专注合同相关的工作。

人工智能技术与法务行业的结合价值

据介绍,该系统当前率先上线了企业章程查询,后期会根据企业需求不断丰富诸如开业、变更、注销、吊销、股权出质、股权冻结、年检等服务内容。法人账号登录后,相关信息可在线查看,也可自动生成PDF防伪电子文件,加盖电子档案查询章,供申请人下载、保存或打印,实现“零人工”。

“放心,‘亲清在线’平台上的企业查档都有登记机关的电子印章,以后查档直接在自家电脑上操作,不需要再来窗口或是跑档案室了。”在杭州市行政服务中心市场监管局窗口,记者恰巧碰上杭州市市场监管局导办员辅导一位企业办事员通过“亲清在线”办理“企业档案查询”。

此前,这位办事员想打印企业基本信息需要去窗口办理,如果要查询企业内部档案,还得去档案室。当导办员跟他说有电脑和打印机就能自己打印档案时,他还不放心,怕打印出来的东西没有章,“不管用”,一定要去窗口,当看到打印出来“带章”的企业档案才放了心。

据杭州市市场监管局驻杭州市行政服务中心窗口负责人介绍,此次在“亲清在线-行政许可”栏目上线的商事登记公共服务事项,不是简单地将政务服务从线下搬到线上或做个简单的跳转链接,而是在流程再造、数据协同、在线直达等方面进行了颠覆性改革。

刘谦分享到,演讲将从几个方面出发:第一,法务目前的现状和面临的挑战;第二,人工智能技术与法务行业结合带来的价值;第三,对行业带来的影响。

近些年国家批量式立法,对于包括劳动、知识产权、电商等法律领域持续地完善;

现在很多年轻的律师对新兴技术很感兴趣,会研究大数据、互联网、智能化技术,并孵化新的服务模式和服务体验,他们相比年纪大的老律师更容易弯道超车。   

李红通过黄妈妈的保险箱被盗案提醒洛杉矶广大华人,不要再相信保险箱很保险的说法,黄妈妈的案例证明不仅保险箱不保险,而且里面的贵重物品被盗后银行还不承担任何责任。非要往保险箱里放东西的人事先一定要问清楚,银行是否为保险箱保险的事宜,如果银行说只保5万美元,你就不要放入超过5万美元的现金珠宝。李红认为最安全的不是银行保险箱,而是放在家里的保险箱,只要你把贵重物品扫描拍照一套电子文档,并要求保险公司在房屋保险中把保险箱内的贵重物品列入保单就万无一失了。(高睿)

杭州市行政服务中心市场监管局窗口。中新社发 杭州市市场监管局供图

这可以让很多非法律专业人能提供法律服务或利用AI提供法律服务,虽然主要是针对基础性的法律服务,但会要求我们专业的法律人、律师、法务往着更精细的行业、更深的领域积累经验持续深耕。

针对上述三个需求层级,智能审核平台着重打造四个方面的核心能力:

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 法大大以电子合同的签署起家,基于电子合同扩展全生命周期的产品规划,包括电子合同的签署,签署后的存证出证,合同全生命周期的管理以及针对合同全生命周期管理中的合同智能化。

一位企业办事员告诉记者,两三年前,公司为了招投标需要无违法违规证明,资料提交后要等待三五个工作日,因为资料要征求好几个业务部门意见,会签后才能出具证明。

无违法违规证明“智能秒办”

对比改革前,无违法违规证明项目的办理环节由3个优化为1个,材料由3份优化为“零材料”,办理时间上实现了立等可“取”。

大多数公司的仲裁都与合同有关,法大大结合电子合同签约、合同存证与文书一键生成的功能,系统上所有的合同已经做好存证,需要的时候可以按照对应的方式、对应的策略出证,可以把所有需要的证据,包括要写的文书一键生成,尤其是对于司法诉讼这块的效率。

第一,模板化的审查主要是针对一份模板化的合同,对关键信息点进行抽取,以及对剩余部分一致性的比对,这项工作很简单,初级法务就可以完成; 第二,法律风险的审查这部分需要基于相关的法律、法条对合同相关的内容进行分析,给出风险建议,并且要给出参考的条款和修改的方式,一般是由中高级的法务完成; 第三,谈判的支持辅助这部分需求在于支持合同的谈判过程。法大大就是将基于法律和业务意见审查出来的风险汇总,形成支持业务人员谈判的话术,在符合企业风控要求的前提下将这一单迅速谈下来,而这才是合同审阅的终极需求。这项工作只有高级法务、法务专家、法务总监才能完成。

(4)信息图谱法大大完成了合同审阅和知识图谱的融合,可以一键生成合同相关的信息点、风险、层级和内容之间的关联分析,相比表单的审查更加清晰、明确,也有助于反向定位风控中的薄弱点。   这是合同审阅的前端页面,给到合同正文可以秒速反映关键信息、条款信息,在没有法务人员的参与下可以自动给出相关的风险建议,这极大地提高了合同审核的效率。

综上,法务人员的重要性提升以及法务需求的升级,推动着刚刚才完成部分电子化、信息化的法务行业大步向着智能化迈进。

第一,技术性律师的涌现

目前,法务信息化系统的建设也主要是围绕这几个方面展开,包括合同、合规和争议解决。

法大大基于多年的实践和智能化的项目经验,打造一套底层的合同风控AI生产力平台,可以让没有技术背景的法务人员通过图形化的配置快速完成对整个企业合同风控体系的定制和完善。 此前合同审查的专业性需要个人的行业经验,然而企业高级法务的流失可能就会导致出现合同审核的风控漏洞,通过这套风控体系,企业法务可以在合同审查过程中不断完善、沉淀专业知识和审查经验,就算有人员流失,仍然可以保障企业整体高水准的合同风控水平。

根据德勤洞察2017年的报告显示,2020年法务行业39%的工作岗位将被机器人取代。今年已经2020年了,但这件事情还没有发生。某个行业的新技术在刚出现的时候会有技术过热的趋势,法律人工智能从2016年才开始快速发展,因此在2017年,有些人对法律人工智能的前景和未来有不切实际的幻想。但是,2017年德勤的报告确实引起了整个法律行业的焦虑,因为法务工作中大量的文件审查和信息检索工作的确更适合人工智能。

在“最多跑一次”改革后,开具“无违法违规证明”当天可办结,但早上提交的申请,有时候要等到下午才能拿到结果。该办事员说,现在网上登陆公司的“亲清在线”平台账号,按提示一步步操作,马上就能出结果,对办事企业来说是大大的利好。

不仅如此,平台通过流程再造,取消了介绍信、委托书等材料上传环节;依托智能辅助,取消人工审核环节实现后台系统快速智能辅助审核,既确保数据规范、真实、准确,又能自动生成无违法违规证明。

此前耗时几十分钟到几天的法务工作如今可以几秒完成,并且不受时间限制,不受人员限制,可以实现一对多。  而合同信息图谱相比表单式展示,既可以对合同的内容信息层级,以及风险进行分析,也可以针对批量合同进行审阅反向进行风险预警找出薄弱点,这也是法务被动响应向驱动式的业务的转变。

杭州市市场监管局相关负责人介绍,杭州市市场监管部门将逐步探索扩大事项覆盖,把最核心的“企业开办”等许可业务进行智能优化,以“五个零”标准,让企业体验“秒过”的办事快感。(完)

此外,由于法务通常处于业务流程的最后一环,无论法务工作成果如何,都很容易被业务人员诟病拖累业务进程。

除了合同和咨询之外,第三块是仲裁争议。

 以下为刘谦在现场的演讲全文,鲸犀做了不改变原意的编辑与整理:

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法大大高级产品总监刘谦

据悉,企业和办事群众不用再到登记部门即可实现档案的网上查询,实现全流程网上办,“零见面”、“零跑次”。优化后,企业档案查询事项的办理环节由原先的2个减为1个,申请材料由2份优化为“零材料”,办理时间优化为即时网办“零时限”。

1、合同的审核需要分为三个层次

人们的法治意识在提升,法律需求在提升,过去十年,民事案件显著增加了2.6倍;

洛杉矶华人律师李红建议黄妈妈立即报案,调阅银行监控录像寻找窃贼的蛛丝马迹,同时调查银行的保全工作是否存在漏洞,尽管银行明文规定对放在保险箱内的东西不负责任何赔偿责任,但如果保全工作存在明显漏洞的话,黄妈妈还是可以通过法律途径向银行索赔损失的。洛杉矶保险经纪夏海伦建议大家,最好在购买房屋的时候投保“屋主保险”,向保险公司列出家中贵重物品的清单,由保险公司拍照存档,这样就可以在发生室内盗窃案时向保险公司索赔了。

合同作为法务工作的关键地位,绝大多数法务的信息化进程都是从电子合同的签署和合同管理这两个模块切入的,因此围绕合同展开的信息化系统已经开始引领法务行业从人工流程走向电子化、信息化。

AI其实不会取代法律人的工作,只会让法律人的工作更加高效,而且基于现有人们的需求带来更多的服务模式和整体的服务水平提升。

可以针对合同的关键信息、合同条款、合同的内容完善性、法律风险性和业务的风险性以及信息逻辑风险进行多种方面的审查。 此前完成这个过程需要专门的业务、专门的法务一对一完成,如今通过数秒级的响应就可以实现一对多迅速地完成,相比人工对信息审查点的覆盖面更全,并且能保障专业性。

有一家企业客户每年有超过1000次以上的金融相关的诉讼和纠纷,用了我们系统之后,目前每年1000次以上的法律纠纷只需要一名法务就能完成,还不是全职。

提到人工智能与合同如何结合创新,刘谦表示,法大大与腾讯联合推出的合同智能化平台是基于腾讯云底层AI能力的支持,再结合法大大自身多年的积累和实践经验,针对法律行业特有的数据模型进行训练后,打造出专门针对合同风控的智能化平台,可以对合同的准备、起草、合同的审查修订、合同的签署、履约以及归档分析提供全流程智能化的风控审核支持。

图为当前无违法违规证明改革后界面。中新社发 杭州市市场监管局供图

2、法务人员面临的多重挑战

法务行业的现状与挑战

杭州市市场监管局相关负责人介绍,此次全新上线的“企业无违法违规证明”服务事项,通过“城市大脑”数据协同,可实现申请信息自动匹配,故而申请界面上取消了原统一社会信用代码、企业名称和法定代表人等信息填报录入项,在减少输入量和输入错误率的基础上,大大提高了申请办理速度。

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